Năng lực cạnh tranh, đặc biệt là các nhà máy vừa và nhỏ, các doanh nghiệp đang phát triển luôn gặp phải những điểm nghẽn phát triển trong một thời gian nhất định, luôn cảm thấy chi phí hoạt động tăng cao nhưng lại khó tìm được “địa bàn” của chi phí. mà chúng tôi gọi là "chi phí ẩn". Đây giống như một căn bệnh do cơ thể sống truyền vào, không thể chữa khỏi kéo dài dai dẳng, đã trở thành lực đẩy khiến những người điều hành nhà máy cau mày.
Nếu tìm ra được những “chi phí ẩn” này, chắc chắn chẳng khác nào tìm ra “mầm bệnh”, thì bước tiếp theo “kê đúng thuốc” hẳn là thời điểm cất cánh trở lại. Nếu chúng ta có thể tóm tắt các "chi phí ẩn" khác nhau thường tồn tại trong doanh nghiệp, doanh nghiệp có thể tiến hành tự kiểm tra so sánh dựa trên điều này. Hôm nay bạn vẫn còn "tàng hình"?
01 Chi phí dòng nhân tài của nhà máy
Có rất nhiều nhà máy đang thiếu quản lý nguồn nhân lực. Họ tin rằng tài năng là vô tận, và họ trở thành "trại sắt", và nhân viên nghiễm nhiên trở thành "lính chảy".
Phải nói rằng sự ra đi của một kỹ thuật viên nhà máy là một chi phí đáng kể cho công ty. Do công ty phải chịu chi phí ban đầu để tuyển dụng nhân viên mới cho vị trí này, đồng thời chịu rủi ro liệu nhân viên mới có phù hợp với vị trí hay không, nhân viên mới cũng trải qua giai đoạn thử việc trước khi thích nghi với quy trình của nhà máy. . Việc từ chức của những nhân viên cũ quan trọng có thể làm mất các tài liệu hoặc thông tin nội bộ quan trọng, và sau khi từ chức, họ có khả năng sẽ gia nhập công ty của đối thủ cạnh tranh.
Do đó, việc mất nhân viên, đặc biệt là nhân viên cũ, chắc chắn sẽ kéo theo chi phí cao gấp nhiều lần so với thu nhập của họ. Sau khi nhiều nhà máy nhỏ hoạt động trong nhiều năm, bạn thấy rằng họ luôn là một nhóm nhỏ như vậy, và ngoại trừ ông chủ, không có nhân viên nào ở lại từ đầu công ty. Tôi nghĩ rằng đây có thể là một lý do quan trọng khiến nó không phát triển được.
02 Chi phí ngoài giờ
Nhiều sếp luôn cho rằng việc nhân viên “quên ăn quên ngủ” để “tăng ca” sau giờ tan sở là một hiện tượng mang tính chuyên nghiệp. Như mọi người đều biết, điều này có thể ngụ ý một chi phí cao. Có ba lý do:
Thứ nhất, lý do phải làm thêm giờ không hẳn là do nhiệm vụ công việc quá nặng nhọc mà do hiệu quả công việc của người lao động thấp. Làm thêm giờ đồng nghĩa với hiệu quả thấp. Nếu nhiệm vụ công việc khách quan thực sự nặng nề thì công ty nên kịp thời bổ sung nhân sự, vị trí mới để đạt được sự phát triển và tiến bộ thực sự.
Thứ hai, làm thêm giờ tiêu hao nhiều năng lượng và thể lực của nhân viên, khiến sức khỏe của nhân viên bị suy kiệt nghiêm trọng. Về lâu dài, một số nhân viên quan trọng sẽ không thể thực hiện hiệu suất của họ trong một thời gian dài và tiềm ẩn nguy cơ tạo gánh nặng cho công ty. Ví dụ, một số công nhân vận hành cơ khí do làm thêm giờ nhiều giờ dẫn đến mất trí và xảy ra tai nạn, mà các công ty đã phải trả giá đắt.
Thứ ba, nhân viên làm thêm giờ chưa hẳn đã “làm ăn đàng hoàng”. Một số nhân viên làm thêm giờ sau giờ làm việc, sử dụng các nguồn lực của công ty, tham gia vào các công việc cá nhân của họ và đồng thời nhận được tiền làm thêm giờ từ công ty. Nhiều thất thoát quan trọng, thất thoát dữ liệu của doanh nghiệp… đều xảy ra ngoài giờ hành chính, tăng ca đã trở thành ngõ cụt để doanh nghiệp “núp bóng, làm dữ”.
03 Chi phí công đoạn sản xuất
Quá nhiều hỗn loạn trong nhà máy là do quy trình, đây là một vấn đề phổ biến trong quản lý doanh nghiệp. Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào phát triển chậm, quy trình của nó phải hỗn loạn hoặc không hợp lý. Họ phải chịu chi phí cao cho việc này, nhưng họ đã nhắm mắt làm ngơ.
Quy trình là dây chuyền công nghiệp của hoạt động doanh nghiệp. Giống như một dây chuyền lắp ráp, nếu không có quy trình sản xuất hợp lý và khoa học thì sẽ mất khả năng kiểm soát có hệ thống đối với các quy trình khác nhau. Nhiều công việc bị bỏ giữa chừng, và nhiều công việc cần phải làm lại. Nhưng tôi phải thừa nhận rằng điều này sẽ trở thành một mớ hỗn độn quấn lấy chân nhà máy.
04 Chi phí họp
Hoạt động của một nhà máy chẳng qua là một cuộc chạy đua với thời gian. Cuộc họp là một hoạt động tập thể để nhà máy giải quyết các vấn đề và đưa ra các hướng dẫn, nhưng nó cũng là một hoạt động kinh doanh có chi phí cao.
Vì hoạt động này thường là hoạt động tập thể có sự tham gia của nhiều lãnh đạo. Mỗi phút trôi qua là số phút của tổng số người tham gia, và lãnh đạo của nhiều công ty chưa nắm vững kỹ năng họp, “không có sự chuẩn bị trước cuộc họp, không có chủ đề trong cuộc họp, không có sự điều hành sau cuộc họp , không cần phải dự họp, và thời gian”. Không có sự kiểm soát, và không có giới hạn để nói." Sáu phi hiện tượng.
05 Chi phí sau trật khớp
Có một câu nói nổi tiếng trong quản lý nhân sự “Đặt đúng người vào đúng vị trí”.
Ở một số nhà máy, các kỹ thuật viên được bố trí dành nhiều thời gian để lau sàn, lau chùi, lau chùi máy công cụ hàng ngày, thậm chí một số lãnh đạo còn đi đầu tham gia, đây có vẻ là một điều tốt. Tôi không khỏi thở dài, nhà máy này là sản xuất, làm sao có thể bỏ ra mức lương cao như vậy để thuê những người dọn dẹp không chuyên nghiệp.
Thực tế, điều này phản ánh tâm lý rất rõ ràng của các ông chủ. Họ cho rằng những nhân viên này được tuyển dụng để sử dụng. Chỉ cần họ có người làm được, họ không cần bỏ thêm tiền để làm. Nhưng chúng tôi thấy rằng họ đã phải trả giá đắt cho việc này.
06 Chi phí mua hàng
Việc mua hàng hoạt động khác nhau ở các công ty khác nhau, nhưng nó là một phần quan trọng của chi phí ảnh hưởng đến hoạt động của nhà máy. Chúng ta thường chỉ tập trung vào giá cả và số lượng của chi phí này, ngoài yếu tố này ra rất khó để xem xét các yếu tố khác.
Đã từng có một nhà máy chi nhánh sản phẩm của một công ty khuôn mẫu. Khi thực hiện một dự án mới, chi phí hoạt động hàng ngày của nhóm dự án là 80,000 nhân dân tệ. Tuy nhiên, vào đêm trước khi ra mắt sản phẩm, bộ phận thu mua đã dành một tuần để mua hơn 100,000 nhân dân tệ trong bao bì. Thời gian, lý do là tìm nhà cung cấp giá thấp để tiết kiệm chi phí mua sắm. Do đó, toàn bộ nhóm tiếp thị đã đợi thêm một tuần để ký hợp đồng với khách hàng.
Và thực tế hiện tượng này đang tồn tại ở nhiều doanh nghiệp. Việc theo đuổi mù quáng việc giảm chi phí mua sắm trực tiếp đã bỏ qua "chi phí ẩn" đồng thời tồn tại. Tất nhiên, việc giảm chi phí mua sắm trực tiếp không mâu thuẫn với bài viết này. Ở đây, điều chúng tôi muốn nói là bộ phận thu mua của doanh nghiệp phải cân nhắc toàn diện các chỉ số khác nhau từ góc độ hoạt động tổng thể để thực sự kiểm soát chi phí mua sắm.
07 Chi phí truyền thông
Trong môi trường kinh tế đầy biến động hiện nay, tốc độ hoạt động của nhà máy cũng ngày càng nhanh hơn, nhưng mọi thứ đều có giới hạn nhất định, hoạt động với tốc độ nhanh cũng mang đến không ít phiền phức cho doanh nghiệp. Truyền thông là một mắt xích quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Nhiều công ty đang thực hiện rất nhiều hoạt động đào tạo hệ thống và đào tạo tinh thần, nhưng hầu hết họ không được đào tạo về "khả năng giao tiếp".
Trong hầu hết các nhà máy, bạn sẽ thấy rằng trong quá trình giao tiếp giữa các đồng nghiệp, sẽ có sự sai lệch nghiêm trọng, hoặc lời nói không truyền đạt ý nghĩa, hoặc câu trả lời không được trả lời, hoặc mọi người không hiểu... Hiện tượng này, để nói rằng ít nhất, làm cho nhiều quy trình trở thành một quy trình không hiệu quả, hoặc đánh mất nhiều cơ hội quan trọng. Nếu nó quá lớn, nó có thể mang lại những mối nguy hiểm tiềm ẩn cho doanh nghiệp. Đây là một sự gia tăng chi phí điển hình do giao tiếp kém.
08 Chi phí tài nguyên trì trệ
Nguồn lực trì trệ có thể nói là "chi phí ẩn" rộng lớn nhất trong doanh nghiệp, chẳng hạn như thiết bị nhàn rỗi, hàng tồn kho quá mức, công việc có tỷ lệ sử dụng thấp, tiền nhàn rỗi và hoạt động kinh doanh bị đình trệ. Mặc dù họ có thể không tiếp tục tiêu thụ khoản đầu tư của doanh nghiệp, nhưng họ là một phần tài sản của doanh nghiệp và doanh nghiệp sẽ chịu các chi phí ẩn như tiền lãi cho việc này.
Vì vậy, trong một doanh nghiệp, lượng tài nguyên bị ứ đọng phản ánh mức độ sử dụng tài nguyên của doanh nghiệp.
09 Chi phí văn hóa doanh nghiệp khuôn mẫu
Có người nói văn hóa doanh nghiệp giống như linh hồn của doanh nghiệp, nó sẽ thể hiện qua nhân sinh quan của mỗi thành viên trong doanh nghiệp. Loại hình văn hóa này bắt đầu được thiết lập trong giai đoạn đầu thành lập doanh nghiệp. Nó bị ảnh hưởng bởi văn hóa của người sáng lập, thói quen, kỹ năng, nghề nghiệp, sở thích và không thích, v.v. Vì vậy, một số người nói rằng văn hóa doanh nghiệp là văn hóa của ông chủ.
Nhưng nói rằng văn hóa doanh nghiệp sẽ trở thành một chi phí có thể không được nhiều người xem xét, nhưng đó là sự thật. Chúng ta sẽ thấy rằng nhân viên ở một số nhà máy đang chán nản và hiệu quả công việc của họ cực kỳ thấp. Dù nhân viên có giỏi đến đâu, chỉ cần họ vào, hoặc là họ sẽ ra đi sớm, hoặc họ sẽ trở nên như vậy. Chúng tôi phải nói rằng đây là một vấn đề "môi trường". Và “môi trường” này chính là văn hóa doanh nghiệp của doanh nghiệp này.
Văn hóa doanh nghiệp cũng giống như sinh mạng của doanh nghiệp, nó sẽ đi cùng suốt cuộc đời của doanh nghiệp và chỉ có thể điều chỉnh chứ không thể tái tạo.
10 chi phí tín dụng
Đây là chi phí liên quan đến lợi nhuận lâu dài và hoạt động với sự chính trực cũng giống như trở thành một người chính trực. Chúng tôi nhận thấy rằng nhiều nhà máy đã quen với việc không trả được nợ cho nhà cung cấp, lương cho nhân viên, khấu trừ từ người khác, vay ngân hàng, v.v., vì nghĩ rằng điều này có thể giảm áp lực thanh khoản cho doanh nghiệp.
Nhưng về lâu dài, điều này sẽ trở thành một chi phí ẩn nghiêm trọng trong hoạt động kinh doanh: Đầu tiên, các nhà cung cấp chắc chắn sẽ đưa chi phí thời gian vào báo giá của họ và những công ty như vậy không thể mua nguyên liệu thô hoặc dịch vụ với giá thấp nhất. Thứ hai, người lao động bị nợ lương, vi phạm pháp luật lao động và có nguy cơ bị xử phạt.
Tuy nhiên, vỡ nợ ngân hàng và khấu trừ những khoản khác sẽ làm giảm uy tín tín dụng của nó rất nhiều, và khi một ngày nào đó công ty gặp khó khăn, nó sẽ bị lôi kéo vào các bên. Không còn nghi ngờ gì nữa, nhà máy phải trả giá đắt cho việc này, nhưng thực tế nó không thu được lợi ích gì.
11 Chi phí rủi ro
Đẩy một doanh nghiệp vào con đường phát triển nhanh là ước mơ của mọi doanh nhân. Nhưng yếu tố rủi ro cũng đồng thời tăng lên. Đặc biệt là các nhà máy lớn và vừa, mặc dù chúng đang phát triển nhanh chóng và kiếm được nhiều tiền, nhưng một khi khủng hoảng xảy ra, nó sẽ rất thảm khốc.
Nhiều trường hợp đã chứng minh rằng nhiều rủi ro của doanh nghiệp là do dự đoán không đầy đủ hoặc quản lý kém, và những nguy cơ tiềm ẩn đã được gieo rắc từ rất lâu trước khi rủi ro xảy ra. Và nhiều doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp tên tuổi đã chết vì rủi ro. Có thể thấy rằng rủi ro là một chi phí ẩn quan trọng. Và hiện tượng này không phải là hiển nhiên, nó thực sự là "Nếu bạn không hát, bạn sẽ là một quả bom tấn".
12 chi phí doanh nhân
"Chi phí doanh nghiệp" là chi phí do chính chủ sở hữu doanh nghiệp mang lại cho doanh nghiệp. Có câu nói hay, binh hoành, tổ hoành. Các doanh nhân giống như thủ lĩnh của một đội quân, và họ là những nhân viên đắt giá nhất được công ty trả lương. Sếp của nhiều doanh nghiệp tư nhân đã tự biến mình thành “hoàng đế” của doanh nghiệp, tự mình quyết định, còn tất cả nhân viên trở thành cỗ máy hành quyết. Tuy nhiên, những khiếm khuyết về yếu tố cá nhân của doanh nhân sẽ làm tăng gánh nặng chi phí cho doanh nghiệp.
Hiện tượng này chủ yếu thể hiện ở các doanh nghiệp nhỏ nhưng cũng có ở các doanh nghiệp lớn. Ta cũng có thể mở rộng chi phí này cho từng bộ phận, thậm chí từng nhân viên của doanh nghiệp. Bởi vì mọi người đều chịu trách nhiệm về công việc của mình, nên chúng tôi thường nhấn mạnh rằng trong lĩnh vực của bạn, bạn là người lãnh đạo và bạn có quyền đưa ra quyết định.
Hơn nữa rất nhiều thủ lĩnh luôn tự cho mình là trung tâm, điều này sẽ làm giảm đáng kể năng lực chiến đấu của đội và tăng chi phí ẩn cao. Tôi nhớ có lần tôi đã nói với một vị sếp phàn nàn về việc công ty thiếu nhân tài: “Cái công ty của ông thiếu không phải là nhân tài, mà là sự khôn ngoan để phát hiện và sử dụng nhân tài một cách hiệu quả”.
Từ những điều trên có thể thấy rằng trong quá trình vận hành và quản lý các nhà máy, họ thường phải chịu rất nhiều gánh nặng, và chi phí ẩn là gánh nặng lớn nhất trong số đó. Việc phát hiện và giảm thiểu hiệu quả các chi phí ẩn trên có thể là một biện pháp mạnh mẽ để thúc đẩy tiến độ của các nhà máy, đây cũng là bài toán thực tế của nhiều nhà máy.
