Mới đây, loạt điều chỉnh của Sony Xperia tại thị trường Trung Quốc đã thu hút sự chú ý rộng rãi. Vào ngày 6 tháng 11, tài khoản WeChat chính thức của Sony Xperia đã bước vào thời kỳ-tự hủy và đóng băng, tất cả các chức năng đều ngừng hoạt động và các bài viết đã xuất bản trước đó không thể xem được nữa. Đồng thời, tài khoản Twitter chính thức của Sony Xperia đã không hoạt động trong sáu tháng, với bài đăng mới nhất là lời chúc mừng ngày lễ vào ngày 8 tháng 3 năm nay. Hơn nữa, trang web chính thức của Sony tại Trung Quốc đã loại bỏ các sản phẩm điện thoại di động; điện thoại thông minh không còn được liệt kê trong danh mục sản phẩm.
Tất cả những điều này dường như cho thấy điện thoại di động Sony về cơ bản đã rút khỏi thị trường Trung Quốc đại lục.
Các kênh chính thức đã bị thu hẹp hoàn toàn, cho thấy một lối thoát rõ ràng.
Trở lại tháng 7 năm 2025, trang web chính thức của Sony đã thông báo rằng do những điều chỉnh trong hoạt động kinh doanh, tên miền ban đầu www.sony-xperia.com.cn sẽ ngừng hoạt động từ ngày 5 tháng 8 năm 2025. Người dùng được chuyển hướng đến www.sony.com.cn/Xperia để xem thông số kỹ thuật của một số mẫu máy trước đây, đồng thời nhiều dịch vụ sau bán hàng khác đã được chuyển sang service.sony.com.cn. Tuy nhiên, trang web liệt kê cụ thể các sản phẩm lịch sử hiện không thể truy cập được, điều này càng làm dấy lên suy đoán rằng Sony đang rút lui khỏi thị trường điện thoại di động Trung Quốc.
Mẫu máy ra mắt gần đây nhất của Sony tại Trung Quốc là Xperia 5 V, ra mắt vào tháng 9 năm 2023 với giá ban đầu là 6499 nhân dân tệ. Sau đó, các mẫu máy chủ lực của Sony ra mắt vào năm 2024 và 2025 là Xperia 1 VI và Xperia 1 VII đều không được phát hành tại Trung Quốc cũng như không được bán ở Trung Quốc đại lục. Chuỗi hành động này được xem là tín hiệu cho thấy sự co lại toàn diện của hoạt động kinh doanh điện thoại di động của Sony tại thị trường Trung Quốc.
Sự trỗi dậy và sụp đổ của điện thoại di động Sony tại Trung Quốc: Một tia danh vọng
Sự đột phá của Sony vào thị trường điện thoại di động Trung Quốc có thể bắt nguồn từ năm 2013, khi Xperia Z1 giành được nhiều lời khen ngợi nhờ thiết kế chống nước độc đáo và khả năng chụp ảnh tuyệt vời. Tuy nhiên, với sự trỗi dậy của các thương hiệu điện thoại di động nội địa Trung Quốc và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường, hoạt động của Sony tại thị trường Trung Quốc dần suy giảm.
Điện thoại Sony đã từng chiếm được cảm tình của người dùng trung thành nhờ khả năng thiết kế và hình ảnh{0}}âm thanh. Tuy nhiên, hệ thống Android gần như có sẵn của họ, cùng với khả năng thích ứng cục bộ chậm trễ, đã dẫn đến trải nghiệm người dùng kém đối với một số tính năng quen thuộc với người dùng Trung Quốc, tạo ra rào cản gia nhập nhất định so với các thương hiệu nội địa. Trong một thời gian dài, sự hiện diện yếu kém của thương hiệu Sony, các điểm cung cấp dịch vụ ngoại tuyến hạn chế và chi phí sửa chữa cao cũng đã hạn chế việc mở rộng thị trường của Sony.
Theo dữ liệu do hãng nghiên cứu thị trường Counterpoint Research công bố, năm 2024, Apple chiếm gần một nửa thị phần tại Nhật Bản, tiếp theo là Sharp và Google, trong khi thị phần của Sony chỉ 6%, doanh số giảm 14% so với năm 2023. Tại thị trường Trung Quốc, điện thoại Sony thậm chí còn được xếp vào loại “Khác” với thị phần không đáng kể.
Thị trường toàn cầu cũng phải đối mặt với những thách thức.
Thành tích của Sony trên thị trường toàn cầu cũng đáng lo ngại không kém. Ngay từ tháng 7 năm nay, truyền thông nước ngoài đã đưa tin Sony đã rút lui một phần khỏi thị trường châu Âu. Ở nhiều nơi ở Châu Âu, bao gồm cả Phần Lan, điện thoại Sony đã bị loại bỏ khỏi các cửa hàng bán lẻ ngoại tuyến, chỉ còn một số cửa hàng ở Anh và Đức vẫn bán chúng. Sony chính thức xác nhận với truyền thông Phần Lan rằng doanh số bán điện thoại Xperia tại châu Âu sẽ bị hạn chế, trong đó một số khu vực ngừng bán hoàn toàn và chỉ một số khu vực giữ lại kênh bán hàng trực tuyến.
Tại thị trường Mỹ, trang web chính thức của Sony không còn liệt kê bất kỳ sản phẩm điện thoại thông minh nào và hai phiên bản mới nhất của hãng cũng không được bán ở Mỹ. Trong khi phải đối mặt với tình hình bấp bênh ở thị trường nước ngoài, Sony cũng đang phải đối mặt với sự sụt giảm nghiêm trọng tại thị trường quê nhà Nhật Bản. Trước đó, Bloomberg đưa tin doanh số smartphone của Sony tại Nhật Bản giảm mạnh 40% trong năm 2023.
Điều chỉnh chiến lược, tập trung vào mảng kinh doanh cốt lõi
Đối mặt với những khó khăn trong hoạt động kinh doanh điện thoại di động, Tập đoàn Sony đã bắt đầu điều chỉnh chiến lược. Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành Tập đoàn Sony Hiroki Totoki đã nhiều lần nhấn mạnh rằng kinh doanh dịch vụ mạng và trò chơi, kinh doanh âm nhạc cũng như kinh doanh phim và truyền hình là những trụ cột cốt lõi để Sony hiện thực hóa "Tầm nhìn giải trí sáng tạo" của mình. Vào tháng 5 năm 2025, Totoki công khai tuyên bố rằng lĩnh vực kinh doanh giải trí sẽ chiếm hơn 60% doanh thu bán hàng hợp nhất của Tập đoàn Sony.
Dưới nền tảng chiến lược này, kinh doanh điện tử chỉ là một hạng mục trong danh mục kinh doanh của Sony. Thu hẹp các ngành nghề kinh doanh như điện thoại di động, vốn đang gặp bất lợi trong cạnh tranh, có thể trở thành lựa chọn tất yếu để tối ưu hóa phân bổ nguồn lực. Mặc dù CFO của Sony tuyên bố trong báo cáo thu nhập tháng 8 rằng việc kinh doanh điện thoại thông minh Xperia là “rất quan trọng”, nhưng thực tế là thị trường Trung Quốc đã bị loại khỏi kế hoạch tương lai của Xperia.
Làm thế nào Sony có thể xoay chuyển tình thế sau khi rời bỏ điện thoại thông minh?
Mặc dù hoạt động kinh doanh điện thoại thông minh đã lụi tàn trên thị trường nhưng Sony vẫn duy trì khả năng cạnh tranh mạnh mẽ ở các lĩnh vực khác. Trong lĩnh vực âm thanh, loa soundbar của Sony đứng đầu ngành với 23,9% thị phần trong nửa đầu năm 2025. Trong lĩnh vực hình ảnh, Sony không chỉ vượt qua Giải thưởng Vàng Ống kính và Máy ảnh không gương lật thường niên JD.com năm 2024 mà còn, tính đến tháng 2 năm 2025, ba sản phẩm máy ảnh Sony-ZV-E10, Alpha 7C II và Alpha 7 IV{11}}được xếp vào hàng đầu thứ ba trên bảng xếp hạng doanh số{13}sản phẩm đơn lẻ của JD.com.
Trong khi đó, sự mở rộng của Sony ở lĩnh vực di động vẫn chưa dừng lại. Một mặt, Sony tiếp tục cung cấp cảm biến lõi cho các nhà sản xuất smartphone hàng đầu như Huawei và Xiaomi; mặt khác, Sony cũng đang mở rộng sang các kịch bản ứng dụng mới như ô tô, mở ra các chiến trường B2B mới. Thị trường không bao giờ sống trong quá khứ; nó chỉ di chuyển về phía trước. Sự ra đi của Sony Xperia thể hiện sự trưởng thành và tàn nhẫn của thị trường điện tử tiêu dùng Trung Quốc: ở đây, sự tôn sùng công nghệ thuần túy không được ưa chuộng và chỉ có sự đổi mới thực sự hiểu người dùng mới tồn tại được.
