Con người: đề cập đến nhân sự sản xuất ra sản phẩm; Máy móc: dùng để chỉ thiết bị được sử dụng để sản xuất sản phẩm; Chất liệu: dùng để chỉ nguyên liệu thô được sử dụng để sản xuất sản phẩm; Phương pháp: đề cập đến các phương pháp được sử dụng để sản xuất sản phẩm; Môi trường: đề cập đến môi trường mà sản phẩm được sản xuất.
Trong thuyết ngũ hành này, con người chiếm vị trí trung tâm và lái xe, giống như một chiếc ô tô. Bốn bánh xe ô tô tượng trưng cho bốn yếu tố “máy móc”, “vật liệu”, “phương pháp” và “môi trường”, trong đó người lái xe, “con người” là yếu tố quan trọng nhất. Không có người lái, chiếc xe chỉ có thể đứng yên và trở nên vô dụng.
Ngay cả khi một nhà máy có máy móc, nguyên liệu, phương pháp gia công tốt và môi trường xung quanh phù hợp cho sản xuất thì nhà máy vẫn không thể sản xuất nếu thiếu nhân công.
Phân tích con người: Vấn đề kỹ năng? Hệ thống có ảnh hưởng đến công việc của mọi người không? Có vấn đề trong việc lựa chọn nhân sự? Việc đào tạo có đủ không? Các kỹ năng có không phù hợp không? Nhân viên có trung thành với công ty không? Có người chịu trách nhiệm không? Con người có thể vận hành máy móc không? Con người có thích nghi được với môi trường không? Mọi người có hiểu các phương pháp không? Mọi người có nhận ra vật liệu không?
Phân tích máy đề cập đến thiết bị, công cụ và các công cụ sản xuất phụ trợ khác được sử dụng trong sản xuất. Trong sản xuất, sự hoạt động tốt của thiết bị và tình trạng của dụng cụ là những yếu tố ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất và chất lượng sản phẩm.
Sự lựa chọn có đúng không? Có vấn đề bảo trì? Máy có khớp đúng không? Người vận hành có đủ trình độ không? Máy có hoạt động chính xác không? Máy có được đặt trong môi trường phù hợp không?
Quản lý máy móc bao gồm ba khía cạnh: sử dụng, kiểm tra và bảo trì. Việc sử dụng bao gồm việc đào tạo người vận hành dựa trên hiệu suất của máy và các yêu cầu vận hành, giúp họ vận hành và sử dụng thiết bị một cách chính xác cho sản xuất; đây là khía cạnh cơ bản nhất của quản lý thiết bị.
Kiểm tra đề cập đến việc xác nhận trạng thái và hoạt động của thiết bị trước và sau khi sử dụng theo các tiêu chuẩn nhất định, xác định sớm những bất thường và ngăn ngừa việc sử dụng ngoài ý muốn; điều này rất quan trọng cho việc quản lý thiết bị.
Bảo trì đề cập đến việc thực hiện bảo trì, vệ sinh và bôi trơn thiết bị theo định kỳ tùy theo đặc tính của thiết bị, ngăn ngừa sự hư hỏng của thiết bị và kéo dài tuổi thọ của thiết bị; đây là một phần quan trọng của quản lý thiết bị.
Phân tích chất liệu: Có thật không?
Mô hình có đúng không? Nó có thời hạn sử dụng không? Nó đã trải qua cuộc kiểm tra đầu vào chưa? Vật liệu được sử dụng có đúng quy định không? Chất liệu có phù hợp với môi trường không? Chất liệu có hoạt động tốt với máy không? Liệu vật liệu này có can thiệp vào các vật liệu khác không?
Phân tích phương pháp: Việc này có được thực hiện đúng pháp luật không? Nó có rõ ràng không? Nó có được viết rõ ràng không? Phương pháp có phù hợp không? Có luật nào tồn tại không? Phương pháp này có được cung cấp cho người thích hợp không? Phương pháp này có khả thi trong môi trường này không?
Phân tích môi trường: Môi trường có thay đổi theo thời gian không? Các yếu tố như ánh sáng, nhiệt độ, độ ẩm, độ cao và mức độ ô nhiễm đã được xem xét chưa? Môi trường có an toàn không? Môi trường có-do con người tạo ra không? Môi trường-vi mô và môi trường-vĩ mô có thể cùng tồn tại không?
Môi trường nơi làm việc: Đề cập đến việc sắp xếp các sản phẩm và nguyên liệu thô khác nhau, sắp xếp các công cụ và thiết bị cũng như thực hành 5S cá nhân. Kiểm soát vật liệu nguy hiểm: Đầu tiên, việc bảo quản các hóa chất, chẳng hạn như cồn và chất pha loãng. Thứ hai, kiểm soát sáu chất hóa học (chì, thủy ngân, cadmium, clorua hóa trị sáu, biphenyl polybrominated và ete diphenyl polybrominated) trong quá trình sản xuất. Môi trường sản xuất: Đề cập đến việc kiểm soát nhiệt độ, độ ẩm, điều kiện-không có bụi, v.v., trong quá trình sản xuất cụ thể.
Mức độ vấn đề: Sau đánh giá định tính ban đầu về khung "Con người, Máy móc, Vật liệu, Phương pháp, Môi trường" (HMI), cần phải điều tra nguyên nhân thứ cấp. Việc điều tra nguyên nhân thứ cấp này vẫn có thể sử dụng phân tích HMI. Ngay cả sau khi điều tra nguyên nhân thứ cấp và đánh giá định tính, vẫn cần phải có đánh giá định tính cấp ba, tức là điều tra nguyên nhân sâu xa của kết quả định tính thứ cấp. Điều này vẫn phù hợp với phương pháp phân tích HMI, về cơ bản là hỏi "tại sao" nhiều lần.
Ví dụ: Việc tìm thấy dầu động cơ trên mặt đất được phân loại một cách định tính là một bài toán "máy" trong khuôn khổ HMI. Máy bị trục trặc có phải do “con người” vận hành không đúng cách? Thiếu các tiêu chuẩn vận hành được thiết lập cho các “phương pháp”? Tác động từ “môi trường”? Sau khi loại bỏ những khả năng này, vấn đề nằm ở chính "máy"-là sản phẩm giả. Nguyên nhân “máy” giả là do “người” mua nó có vấn đề. Tại sao “con người” lại có vấn đề? Vì thiếu sự giám sát bằng “phương pháp”.
Phương pháp QC cho hành động khắc phục: Phương pháp sơ đồ hệ thống để xây dựng hành động
Phân tích toàn diện nguyên nhân{0}}kết quả (Con người, Máy móc, Vật liệu, Phương pháp, Môi trường) + Phương pháp sơ đồ hệ thống: Mỗi phương pháp phải bao gồm người chịu trách nhiệm, phương pháp cũng như thời điểm và hiệu quả cần đạt được.
Con người, Máy móc, Vật liệu, Phương pháp, Môi trường: Những suy ngẫm về việc quản lý các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong lĩnh vực sản xuất của Trung Quốc
I. Văn hóa doanh nghiệp chưa đầy đủ – Những vấn đề trong triết lý quản lý
Ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở nước tôi, rất ít người có văn hóa riêng. Ngay cả khi có, thì đó thường chỉ là bề ngoài được tạo ra trong quá trình phát triển hệ thống chứ không được triển khai thực sự. Do đó, tôi sẽ so sánh văn hóa doanh nghiệp của doanh nghiệp tư nhân và doanh nghiệp{2}}do Nhật Bản sở hữu: Trước tiên, hãy xem cách các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong nước tiếp cận văn hóa doanh nghiệp, bao gồm cả việc hoạch định hành vi bắt nguồn từ văn hóa doanh nghiệp. Ở Trung Quốc, về cơ bản không có doanh nghiệp nào coi trọng văn hóa doanh nghiệp. Không có định nghĩa rõ ràng về hành vi của công ty. Dưới đây là phân tích về hệ thống quản lý của doanh nghiệp:
A. Triết lý mạnh mẽ nhất:
Một ví dụ về công ty
Chính sách của Chủ tịch nước: Xây dựng xxx đáng tin cậy
Mục tiêu của chúng tôi là trở thành một công ty nhận được sự khen ngợi và tin tưởng cao nhất của khách hàng thông qua công nghệ và chất lượng vượt trội. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện chất lượng của tất cả các khía cạnh hoạt động của mình. Để đạt được điều này, chúng tôi sẽ không ngừng cải tiến. Chúng tôi cam kết tuân thủ pháp luật và các quy định và mong muốn đóng góp cho xã hội. Chúng tôi có tinh thần thử thách và nỗ lực phát triển bền vững.
B. Các quy tắc và quy định toàn diện – Tất cả các quy tắc và quy định chi phối cách nhân viên thực hiện nhiệm vụ của mình.
1. Hệ thống – Nút cổ chai
Đây là điều bạn sẽ nhận thấy ngay khi gia nhập công ty. Từ tổng giám đốc đến nhân viên bình thường, mọi người đều mặc đồng phục giống nhau. Không phải là bạn có thể bỏ qua việc mặc đồng phục chỉ vì bạn là người lãnh đạo. Hệ thống này áp dụng bình đẳng cho tất cả mọi người. Điều này chứng tỏ rằng các công ty nước ngoài thường có một bộ thủ tục hoàn chỉnh.
Các công ty Nhật Bản nhìn chung đều có mô hình quản lý. Những gì cần phải làm ở một giai đoạn nhất định là rất rõ ràng. Quy trình làm việc của công ty về cơ bản được thực hiện theo từng bước. Mỗi nhân viên mới đều được đào tạo chuyên môn. Họ sẽ cho bạn biết phương pháp nào là tốt nhất để thực hiện mọi việc và ngay cả những công việc đơn giản như điền biểu mẫu cũng sẽ được dạy cho bạn.
Tuy nhiên, các công ty này cũng có hệ thống quản lý tương đối chặt chẽ. Hệ thống quản lý và cơ cấu phân cấp rất cứng nhắc này có thể khiến những người chưa quen với văn hóa Nhật Bản cảm thấy khó chịu. Các doanh nghiệp có vốn đầu tư- của Đài Loan cũng có hệ thống kiểm tra và cân đối nghiêm ngặt. Mặc dù hệ thống của các công ty châu Âu và Mỹ tương đối lỏng lẻo nhưng nhân viên ở các công ty này vẫn cần phải thường xuyên đề phòng nguy cơ bị sa thải.
Ở các doanh nghiệp sản xuất ở nước tôi, khi số lượng nhân viên và bộ phận tăng lên thì các CEO ngày càng bận rộn. Điều này đòi hỏi phải có các tiêu chuẩn, hệ thống và quy trình làm việc. Nếu một công ty thiếu một hệ thống hoàn chỉnh, ngay cả khi bạn thuê người quản lý, họ sẽ rời đi do hệ thống chưa đầy đủ.
2. Thực thi-hệ thống
Tại sao viết điều này? Bởi vì một số doanh nghiệp vừa và nhỏ{0}}ở nước tôi có một bộ hệ thống. Năm ngoái, tôi đã kiểm toán một công ty tư nhân ở Thường Châu. Khi xem xét tài liệu của họ, tôi thấy hệ thống của họ rất toàn diện và chi tiết.
Tuy nhiên, xem xét kỹ hơn tình hình thực tế cho thấy các hệ thống này chưa được triển khai. Tổng giám đốc của họ phàn nàn với tôi rằng rất khó thực thi hệ thống này vì có quá nhiều người thân trong nhà máy và nhân viên có đạo đức làm việc kém. Tôi nghĩ các công ty của chúng ta nên học hỏi từ việc thực thi mạnh mẽ-việc thực thi vô điều kiện của các công ty Nhật Bản.
Trên thực tế, mọi người đều có sẵn hệ thống. Sau đây là ví dụ: Một doanh nghiệp nhà nước-nhỏ ở Tô Châu đang trên bờ vực phá sản do quản lý kém. Sau đó, nó thành lập liên doanh với một công ty Nhật Bản. Phía Nhật Bản quản lý nhà máy, thực hiện các sửa đổi phù hợp trong hệ thống và cải thiện phúc lợi cho người lao động. Sau đó, họ yêu cầu tuân thủ vô điều kiện các hệ thống hiện có. Kết quả là, trong vòng sáu tháng, hiệu quả hoạt động của công ty dần được cải thiện và trong vòng một năm, công ty đã có lãi.
Trên thực tế, việc thực thi có liên quan đến mối quan hệ giữa các cá nhân, tức là tâm lý bầy đàn của con người. Bạn có nhớ khi chính phủ phát hành cổ phiếu không? Công chúng không chấp nhận họ. Dần dần, bằng nhiều phương pháp khác nhau, công chúng đã chấp nhận cổ phiếu. Đây thực chất là tâm lý bầy đàn tại nơi làm việc.
Vì vậy, việc thực hiện của một công ty có thể được trau dồi. Nếu tất cả nhân viên đều thực hiện tốt, ngay cả khi một số người không hài lòng thì việc thực hiện của họ vẫn tốt. Điều này giống như việc chính phủ phát hành cổ phiếu hoặc trái phiếu kho bạc, được đảm bảo bởi tín dụng và kỳ vọng phát triển của chính phủ.
Vì vậy, công ty cần cung cấp cho người lao động một sự đảm bảo tín dụng tốt, thay vì thay đổi chính sách thường xuyên và thiếu nhất quán trong lời nói và hành động. Cùng với quan điểm tích cực về sự phát triển của công ty, thông qua việc trau dồi, khả năng thực hiện của công ty cuối cùng sẽ rất cao và ngay cả những khó khăn tạm thời cũng sẽ dễ dàng vượt qua.
II. Những quan niệm sai lầm trong kiểm soát sản xuất – Những vấn đề trong khái niệm quản lý
1. Đơn vị sản xuất: Con người, Máy móc, Vật liệu, Phương pháp và Môi trường
Đối với các doanh nghiệp Trung Quốc, việc sản xuất đương nhiên được thực hiện theo yêu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, bạn có thể quan sát thấy những vấn đề nghiêm trọng trong việc kiểm soát tiêu chuẩn của cả đơn vị sản xuất trực tiếp và gián tiếp: các tiêu chuẩn không được chia nhỏ và các tiêu chuẩn không được thực thi nghiêm ngặt. Tóm lại, các đơn vị sản xuất trực tiếp là con người, máy móc, nguyên vật liệu, phương pháp và môi trường.
Mọi người
Nói đến con người, chúng ta không thể bỏ qua phúc lợi xã hội.
Về lương thưởng: Các công ty phương Tây hào phóng hơn, các công ty Nhật Bản công bằng hơn, và lợi ích của các công ty Trung Quốc chủ yếu bao gồm bốn phần: tiền lương, đào tạo, chế độ nghỉ phép và các phần khác. Trong bốn khía cạnh này:
A. Mức lương: Nói chung, các công ty phương Tây đưa ra mức lương cao hơn vì họ tìm kiếm những tài năng tốt nhất và có những yêu cầu nghiêm ngặt về trình độ học vấn và kinh nghiệm. Các công ty Nhật Bản đưa ra mức lương vừa phải vì họ yêu cầu nhân viên ổn định và có kinh nghiệm. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Trung Quốc đưa ra mức lương thấp nhất và nhân viên thường phải dựa vào ý muốn bất chợt của người chủ hoặc người thân của họ.
B. Đào tạo: Các công ty phương Tây rõ ràng hào phóng hơn trong các chương trình đào tạo nhân viên của họ. Các cuộc khảo sát cho thấy các công ty châu Âu và Mỹ chủ yếu dựa vào đào tạo bên ngoài cho đội ngũ quản lý, nhân viên chuyên môn và nhân viên phổ thông. Mặt khác, các công ty Nhật Bản kết hợp đào tạo bên ngoài và đào tạo nội bộ, với đào tạo nội bộ nhìn chung có ý nghĩa hơn đào tạo bên ngoài.
Đối với các công ty Trung Quốc, khía cạnh này chủ yếu là nội bộ.
C. Hệ thống nghỉ phép: Các công ty Nhật Bản, trong văn hóa doanh nghiệp của họ, coi trọng thâm niên trong hệ thống nghỉ phép của họ. Nhân viên đã phục vụ càng lâu, bất kể vị trí, họ sẽ được nghỉ phép đầy đủ. Nhìn chung, cả các công ty Châu Âu/Mỹ và Nhật Bản đều cung cấp ngày nghỉ theo quy định của quốc gia.
Tuy nhiên, một số công ty Trung Quốc vẫn duy trì chế độ làm việc sáu ngày một tuần, đôi khi cho rằng đó là thời gian làm thêm giờ với mức lương 2-4 nhân dân tệ mỗi giờ. Có vẻ như nhiều công ty Trung Quốc không đối xử với nhân viên của mình như con người. Các công ty nước ngoài từ Châu Âu và Châu Mỹ có xu hướng có hệ thống nghỉ phép nhân đạo hơn.
D. Các khía cạnh khác: Lợi ích nhà ở là mối quan tâm lớn. Các công ty Nhật Bản và châu Âu/Mỹ đều tương tự nhau, nhưng các công ty Nhật Bản vượt trội trong một số lĩnh vực nhất định. Nói chung, các công ty nước ngoài từ Châu Âu và Châu Mỹ đóng góp vào quỹ cung cấp nhà ở cho nhân viên, và một số thậm chí còn cung cấp thêm trợ cấp nhà ở. Đây là một khoảng cách đáng kể đối với các doanh nghiệp nhỏ ở nước tôi; một số công ty thậm chí không đóng góp vào bảo hiểm hưu trí cho nhân viên của họ.
Vì vậy, nhân viên là bên chịu trách nhiệm chính đối với sản phẩm của công ty. Nhân sự ổn định và có tay nghề cao đóng một vai trò quan trọng trong sự ổn định của sản phẩm. Điều này chắc chắn dẫn đến các cuộc thảo luận về luân chuyển nhân viên.
Về tỷ lệ luân chuyển nhân viên: Các công ty Nhật Bản cung cấp việc làm ổn định nhất, tiếp theo là các công ty châu Âu và Mỹ. Mặc dù các công ty Nhật Bản có thể không mang lại mức thu nhập tương đương với các đối tác châu Âu và Mỹ, nhưng lợi thế của các công ty Nhật Bản nằm ở sự đảm bảo việc làm và kỳ vọng thấp hơn đối với nhân viên.
Miễn là nhân viên không mắc sai lầm lớn thì các công ty Nhật Bản khó có thể sa thải họ một cách dễ dàng. Ngược lại, nhân viên ở các công ty châu Âu và Mỹ cần phải thường xuyên cảnh giác với nguy cơ bị sa thải. Do đó, đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ-ở nước tôi, điều cần thiết là phải tăng cường quản lý nguồn nhân lực và giảm tỷ lệ luân chuyển nhân viên không cần thiết để đạt được sự ổn định về sản phẩm.
Máy móc: Năng lực sản xuất, bảo trì thiết bị, phụ tùng thay thế, v.v. Khi một công ty nhận được đơn đặt hàng, công ty sẽ đánh giá đơn đặt hàng đó để xác định loại máy móc tốt nhất và tiết kiệm chi phí nhất-. Điều này bao gồm việc mua phụ tùng thay thế và bảo trì định kỳ.
Về vấn đề này, các công ty nước ngoài từ Châu Âu và Châu Mỹ thường có nhân viên dự án và nhân viên kiểm soát chi phí chuyên trách để tiến hành hạch toán chi phí, nhằm đạt được kết quả tối đa với chi phí tối thiểu.
Đối với việc mua sắm máy móc, các công ty này đầu tư rất nhiều. Tuy nhiên, họ cũng duy trì các tiêu chuẩn nghiêm ngặt cho việc bảo trì sau này, tuân thủ tỉ mỉ các yêu cầu đối với các bộ phận dễ bị mòn.
Ngược lại, mặc dù các doanh nghiệp vừa và nhỏ-ở nước tôi đôi khi có thể mua máy móc tiên tiến nhưng việc quản lý việc bảo trì sau đó và các bộ phận dễ bị mòn của họ lại kém xa so với các công ty nước ngoài.
Nguyên liệu, thành phần nguyên liệu tạo nên sản phẩm, phải đủ tiêu chuẩn hoặc được xử lý để đáp ứng yêu cầu của sản phẩm nhằm tránh lỗi sản phẩm do vấn đề nguyên liệu thô. Trong sản xuất, chi phí nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng lớn trong tổng chi phí, thường vượt quá 60% và đôi khi lên tới 90%, khiến đây trở thành mục tiêu hàng đầu để kiểm soát chi phí.
Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí nguyên vật liệu bao gồm mua sắm, tồn kho, tiêu thụ sản xuất, tái chế và kiểm soát chất lượng. Để kiểm soát chi phí nguyên vật liệu, các công ty thường chọn nhà cung cấp ổn định. Tại Nhật Bản, các công ty lớn như Toyota đã thiết lập mối quan hệ hợp tác lâu dài-độc nhất với các công ty con của họ và đã thành lập các nhóm công ty của riêng họ với các công ty lớn khác. Kiểm soát nguyên vật liệu đóng một vai trò quan trọng trong việc xác định chất lượng sản phẩm.
Ở Châu Âu và Châu Mỹ, các công ty thường có nhân viên chuyên trách chịu trách nhiệm về nguyên liệu thô. Họ có đội ngũ nhân viên thu mua chuyên trách và các kỹ sư, thanh tra viên tận tâm để kiểm soát chất lượng, giảm tỷ lệ sai sót. Ngoài ra, họ có thể bố trí nhân viên tại nhà máy để giải quyết các lỗi vật chất trong quá trình sản xuất.
Trong những năm gần đây, rõ ràng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ-ở nước tôi đang ngày càng trưởng thành hơn trong phương pháp kiểm soát vật chất, chuyển từ không có nhân sự chuyên trách để quản lý việc mua sắm vật chất.
Phương pháp cấu thành các thành phần kỹ thuật của một sản phẩm. Một quy trình hợp lý giúp giảm giá thành sản phẩm và tăng tỷ lệ đậu. Nói tóm lại, một quy trình hợp lý kết hợp với hoạt động sản xuất chính xác sẽ tạo ra một sản phẩm đạt tiêu chuẩn. Nói một cách đơn giản, các phương pháp có thể được chia thành: hướng dẫn công việc, hướng dẫn kiểm tra và phương pháp vận hành máy.
Hướng dẫn công việc: Hướng dẫn công việc được sử dụng để hướng dẫn cụ thể-công việc quản lý hoặc sản xuất tại hiện trường. Cấu trúc và hình thức của chúng phụ thuộc hoàn toàn vào tính chất và độ phức tạp của tác phẩm. Khi viết hướng dẫn công việc, bạn nên đối xử với nhân viên của mình như thể họ đang gặp khó khăn; do đó, các phương pháp nên được chia thành các bước và giữ đơn giản. Hướng dẫn làm việc bằng tiếng Nhật là một trong những hướng dẫn-thân thiện với người dùng nhất, có quy trình đơn giản và được đặt ở nơi nhân viên có thể dễ dàng nhìn thấy.
Ví dụ: trong một công ty-do Nhật Bản sở hữu, tôi đã quan sát thấy một máy-đúc khuôn (trong đó một ống lót được đúc-bên trong một ổ trục). Người vận hành thường xuyên bỏ sót việc đặt ống lót, gây ra lỗi sản phẩm.
Để giải quyết vấn đề này, họ đã lắp đặt một chiếc cân điện tử-đặt sẵn bên cạnh máy đúc khuôn-. Thành phẩm chảy trực tiếp vào cân. Điều này tránh được các sản phẩm bị lỗi, mặc dù nó đắt hơn. Tuy nhiên, về lâu dài, con người dễ mắc lỗi hơn máy móc.
Ở nhiều nhà máy -thuộc sở hữu nước ngoài, dây chuyền sản xuất hiện đã được tự động hóa vì xác suất xảy ra lỗi vô ý của con người lớn hơn nhiều so với xác suất xảy ra lỗi do máy móc. Ở nước tôi, do lao động giá rẻ, nhiều doanh nghiệp-vừa và nhỏ ưu tiên chi phí-ngắn hạn, dẫn đến nhiều vấn đề về sản phẩm.
Nhiều công ty ở quốc gia của tôi coi hướng dẫn công việc là vô ích, coi chúng tốn thời gian{0}}và cồng kềnh. Một số người tin rằng họ đã làm công việc này trong nhiều năm, có thể đọc thuộc lòng các quy trình và thậm chí có thể làm việc đó khi bị bịt mắt. Đây là một quan niệm sai lầm. Hướng dẫn công việc hướng dẫn quá trình làm việc; ngay cả những phương pháp tốt nhất cũng cần phải áp dụng vào thực tế trước khi sửa đổi hướng dẫn.
Hướng dẫn kiểm tra
Do đặc điểm và tính chất khác nhau của các hoạt động cụ thể trong quá trình hình thành sản phẩm nên hình thức và nội dung hướng dẫn kiểm tra cũng khác nhau. Chúng bao gồm các hướng dẫn kiểm tra đối với việc kiểm tra hàng hóa đến, hướng dẫn kiểm tra đối với-việc kiểm tra trong quá trình (lệnh sản xuất) và hướng dẫn kiểm tra đầu ra, v.v.
Về...
Đối với hướng dẫn kiểm tra, khía cạnh quan trọng nhất là tạo ra các công cụ kiểm tra: như đã đề cập ở trên, máy móc ít gặp trục trặc hơn con người. Thực hiện chính xác chuỗi hành động giúp giảm các chuyển động không cần thiết và đảm bảo tính đồng nhất.
Ở các công ty Nhật Bản, hầu hết mọi phép đo đều được thay thế bằng các công cụ đơn giản, trực quan. Lý do rất đơn giản: để nhân viên dễ hiểu. Điều này kiểm soát các khuyết tật của sản phẩm và đạt được không có khuyết tật nào.
Ví dụ: hướng dẫn kiểm tra sử dụng các phương pháp đơn giản nhất để kiểm soát sản phẩm bị lỗi, đạt tỷ lệ đạt 100%.
Phương pháp vận hành máy
Ở các công ty nước ngoài, nhân viên tận tâm thường vận hành máy móc, giảm nguy cơ hư hỏng và tối đa hóa việc sử dụng máy. Ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Trung Quốc, tính năng này vẫn chưa-được phát triển tốt; một số công ty hoàn toàn thiếu phương pháp vận hành máy móc.
Môi trường
1. Môi trường sản xuất hay còn gọi là 5S. Môi trường sản xuất của nhà máy ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất của người vận hành. Hãy tưởng tượng nếu không có khu vực dành riêng xung quanh bàn làm việc của người vận hành và các công cụ được để bừa bãi-hậu quả sẽ ra sao?
Tất nhiên, năng suất giảm và sản phẩm bị lỗi. Về vấn đề này, Nhật Bản là nước đi đầu trong việc phát triển 5S và các công ty châu Âu, Mỹ cũng rất coi trọng 5S trong doanh nghiệp của mình. Những đơn vị thực hiện 5S tệ nhất là các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Trung Quốc. Họ coi nó không liên quan đến sản xuất.
Từ những điều trên, có thể thấy rằng vẫn còn một khoảng cách đáng kể giữa các công ty Trung Quốc và nước ngoài về khái niệm kiểm soát sản phẩm.
2. Công cụ phụ trợ cũng rất quan trọng (đơn vị gián tiếp)
Đối với doanh nghiệp, công cụ hỗ trợ sản xuất sản phẩm có thể được chia thành: thiết bị phụ trợ và vật liệu phụ trợ.
Vật liệu phụ trợ: Là nguyên liệu thô hay chi phí gián tiếp tùy thuộc vào mục đích sử dụng. Nếu chúng được sử dụng trong sản xuất và được tính vào giá thành của một sản phẩm cụ thể thì chúng có thể được coi là nguyên liệu thô. Nếu chúng được các bộ phận khác sử dụng, bị lãng phí, v.v. và không thể quy cho một sản phẩm cụ thể thì chúng được coi là chi phí gián tiếp.
Để so sánh, khi xin cấp giấy chứng nhận tài sản, bạn cần nhiều tài liệu phụ trợ; không có dù chỉ một, bạn không thể có được chứng chỉ. Nguyên tắc rất rõ ràng: không thể thiếu những thứ này trong quá trình sản xuất sản phẩm.
Thiết bị phụ trợ: Thiết bị phụ trợ sản xuất bao gồm các phụ tùng thay thế… Ở nước tôi, một số doanh nghiệp thường xuyên phải dừng sản xuất do thiếu phụ tùng máy.
